طلب المساعدة

مطار دبي الدولي مسؤول عن توفير الرعاية والدعم الذي تحتاجه في المطار. لتسهيل عملية تقديم المساعدة، يرجى مشاركة جميع التفاصيل المهمة مع شركة الطيران أو منظم الرحلات أو وكيل السفر الذي قمت بالحجز من خلاله.

ضع هذه التفاصيل في الاعتبار:

1. أخبرهم في أقرب وقت ممكن أو قبل 48 ساعة على الأقل من سفرك. في كثير من الأحيان يمكنك تقديم هذه التفاصيل عند حجز تذكرتك. أخبر شركة الطيران الخاصة بك بتفاصيل عودتك حتى نتمكن من التخطيط لدعمك عند عودتك إلى مطار دبي الدولي.

2. قدم تفاصيل حول حالتك أو صعوبات الحركة التي تعاني منها. أخبرهم إذا كنت تنوي إحضار جهاز التنقل الخاص بك، مثل الكرسي المتحرك أو إذا كنت مسافراً برفقة حيوان مساعدة.

3. ستقوم شركة الطيران بتمرير هذه المعلومات إلى فريق المساعدة لدينا للتأكد من رعايتك وتلبية احتياجاتك.

يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بجميع شركات الطيران في دليل شركات الطيران.